お知らせ

【重要】大雨の影響によるお荷物のお届けについて

いつも「JUMP SHOPオンライン」をご利用いただきありがとうございます。大雨の影響に伴う道路状況の悪化などにより、秋田県と福岡県の一部地域でお荷物のお届け、お預かりに遅れが生じております。※該当地域以外におかれましても、配送の遅延などが見込まれます。対象地域に関しましては、お手数ではございますが、下記よりご確認をお願いいたします。商品の到着を楽しみにしていただいている中、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。≪佐川急便ホームページ詳細はコチラ≫今後とも「JUMP SHOPオンライン」をどうぞよろしくお願いいたします。

TVアニメ「呪術廻戦」 懐玉・玉折 2023 オーロラ箔Tシャツ 発売延期のお知らせ

2023年7月6日お客様各位                                       ベネリック株式会社   TVアニメ「呪術廻戦」 懐玉・玉折 2023 オーロラ箔Tシャツ 発売延期のお知らせ 平素はJUMP SHOPをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。この度、JUMP SHOP各店及びJUMP SHOPオンラインにて2023年7月7日(金)発売を予定しておりました下記商品におきまして、諸般の事情により発売を延期させていただくこととなりました。延期後の発売日につきましては、決定次第改めてご案内申し上げます。楽しみにお待ちくださっているお客様には、多大なるご迷惑をおかけします事、心よりお詫び申し上げます。                       記<商品名>呪術廻戦 懐玉・玉折 2023 オーロラ箔TシャツホワイトM/L/XL ブラックM/L/XL<発売元>ベネリック株式会社<発売日>2023年7月7日(金)<販売店舗>JUMP SHOP常設13店舗、期間限定さいたま新都心店、期間限定ららぽーと福岡店、JUMP SHOPオンライン                                        以上

【重要】荒天にともなう一部地域での荷受け停止・お届け遅延について

いつも「JUMP SHOPオンライン」をご利用いただきありがとうございます。台風2号の接近に伴う影響より、鹿児島県と沖縄県の一部地域において、佐川急便の荷受けを停止しております。※該当地域以外におかれましても、配送の遅延などが見込まれます。対象地域に関しましては、お手数ではございますが、下記よりご確認をお願いいたします。商品の到着を楽しみにしていただいている中、ご迷惑をおかけして大変申し訳ございません。≪佐川急便ホームページ詳細はコチラ ≫今後とも「JUMP SHOPオンライン」をどうぞよろしくお願いいたします。

ゴールデンウイークに伴う出荷業務ならびにお問い合わせフォーム対応停止のご案内

日頃よりJUMP SHOPオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ゴールデンウイーク期間中の出荷業務ならびにお問合せフォーム対応の休業につきましてご案内をいたします。 ■出荷業務について(目安) ・4月20日(木)23:59までのご注文分→4月中に発送いたします。※注文状況により遅れる場合がございます。 ・4月21日(金)00:00以降のご注文分→5月8日(月)以降の発送予定となります。 ※注文件数によってはお届け時期が遅れ、最大1か月程度お時間をいただく場合がございます。※土日祝日は営業日外となります。 上記スケジュールをご了承のうえ、ご注文ください。 お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。 また、誠に勝手ながら、下記の期間におきまして、お問い合わせフォーム対応を休業とさせていただきます。 <休業期間> 2023年4月29日(土)~5月7日(日) 上記休業期間中に承ったお問い合わせにつきましては、5月8日(月)より順次ご対応させていただきます。 お客様にはご不便をお掛けいたしますが、ご理解いただきますようお願いいたします。

「『僕のヒーローアカデミア』ロッカーキーバンドコレクション」に関しましてお詫びとお知らせ

                                      2023年3月1日お客様各位                                   ベネリック株式会社    「『僕のヒーローアカデミア』ロッカーキーバンドコレクション」に関しまして                 お詫びとお知らせ   平素はJUMP SHOPをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 この度、2022年12月12日(月)に発売いたしました「『僕のヒーローアカデミア』ロッカーキーバンドコレクション(全8種/ランダム1種入り)」におきまして、「麗日お茶子」の名前表記に不備があることが判明いたしました。お客様には心よりお詫び申し上げます。   『僕のヒーローアカデミア』ロッカーキーバンドコレクション(全8種/ランダム1種入り)発売元:ベネリック株式会社/販売元:ベネリック株式会社  「麗日お茶子」(誤)OCHAKO URARAKA(正)OCHACO URARAKA 当該商品をご購入いただいたお客様のうち、「麗日お茶子」のロッカーキーバンドコレクションをお持ちの方を対象に、2023年3月3日(金)より交換対応を実施いたします。つきましては大変お手数ではございますが、下記住所宛てに該当する商品を着払いにてお送りください。その際にお客様の住所・氏名・電話番号・購入店舗・お送りいただく当該商品の個数をご記載いただいたメモもご同封いただきますようお願いいたします。 【返送先住所】〒277-0863千葉県柏市豊四季 241-22ベネリックお客様相談センター『僕のヒーローアカデミア』ロッカーキーバンドコレクション 「麗日お茶子」交換係TEL:04-7146-0431受付時間:10 時~16 時(土日祝日を除く) ※交換対応は日本国内に限ります。海外から着払いでお送りいただいた場合、ご対応が出来かねますのでご了承ください。また、JUMP SHOP実店舗、JUMP SHOPオンライン宛てに発送されないようご注意をお願いいたします。 お客様には多大なるご迷惑をおかけいたします事、心よりお詫び申し上げます。今後再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。   以上