お知らせ

『家庭教師ヒットマン REBORN!』 ステータスカードコレクション 誤植について

2023年1月18日株式会社集英社ベネリック株式会社   『家庭教師ヒットマンREBORN!』ステータスカードコレクション 誤植について   この度、ジャンプフェスタ2023 より新商品として販売しておりました「『家庭教師ヒットマンREBORN!』ステータスカードコレクション(全15種/ランダム1種入り)」において、「笹川了平」・「六道骸」の裏面プロフィール表記に誤りがあることが判明いたしました。 お客様には心よりお詫び申し上げます。   「笹川了平」 (誤)  誕生日:9月26日 (正)  誕生日:8月26日    「六道骸」 (誤)  身長:177 cm (正)  身長:177.5 cm   当該商品をご購入いただいたお客様のうち、「笹川了平」・「六道骸」のステータスカードコレクションをお持ちの方を対象に、1月19日(木)より交換対応を行います。つきましては大変お手数ではございますが、下記住所宛に着払いにてご返送いただきますようお願いいたします。なお、その際にお名前・送り先住所・お電話番号・購入店舗を記載したメモを同封いただきますようお願いいたします。   【返送先住所】〒277-0863千葉県柏市豊四季241-22ベネリックお客様相談センター 『家庭教師ヒットマンREBORN!』ステータスカードコレクション 「笹川了平」・「六道骸」 交換係フリーダイヤル:0120-655-525受付時間:10時~16時(土日祝日を除く) ※交換対応は日本国内に限ります。海外から着払いでお送りいただいた場合、ご対応が出来かねますのでご注意ください。JUMP SHOP実店舗、JUMP SHOPオンライン宛てに発送されないようご注意をお願い致します。  お客様にはご迷惑をおかけしますが、今後再発防止に努めてまいりますので何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

年末年始の休業ならびに出荷業務につきまして

日頃よりJUMP SHOPオンラインをご利用いただき、誠にありがとうございます。    年末年始の休業ならびに出荷業務につきましてご案内をいたします。  誠に勝手ながら、下記の期間におきまして、出荷業務、お問い合わせフォーム対応を休業とさせていただきます。    なお、ご注文につきましては休業期間中も承っております。    下記休業期間中に承ったご注文ならびにお問い合わせにつきましては、休業期間明けより順次ご対応させていただきます。    <お問い合わせフォーム休業期間>2022年12月29日(木)~2023年1月4日(水)  <出荷休業期間>2022年12月26日(月)~2023年1月9日(月・祝)      ■出荷業務について    ・12月25日(日)23:59までのご注文分→12月中に発送いたします。 ※注文状況により遅れる場合がございます。    ・12月26日(月)00:00~翌年1月9日(月・祝)23:59のご注文分→翌年1月10日(火)以降の発送予定となります。  ※注文件数によってはお届け時期が遅れ、最大1か月程度お時間をいただく場合がございます。  ※土日祝日は営業日外となります。    お客様にはご不便をお掛けいたしますが、何卒ご了承いただきますようお願いいたします。     

『ジョジョの奇妙な冒険』受注商品発送日変更のお知らせ

平素より期間限定ジャンプショップオンラインをご愛顧いただきありがとうございます。 『ジョジョの奇妙な冒険』事後販売受注商品につきまして、いち早くお客様に届けることが可能となりましたので下記の通り発送日を変更させていただきます。 ■発送スケジュールについて(目安) 変更前:発送予定:2023年1月中旬より順次発送↓変更後:発送予定:2022年11月中旬より順次発送※当日の注文状況によって配送にお時間がかかる場合がございますのであらかじめご了承ください。※発送はご注文順ではございません。※土日祝日は営業日外となります。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。

JUMP SHOPオンライン誤表記のお詫びと訂正

2022年8月3日   お客様各位  ベネリック株式会社    JUMP SHOPオンライン誤表記のお詫びと訂正  平素はJUMP SHOPオンラインをご愛顧賜りまして、誠にありがとうございます。 この度、JUMP SHOPオンラインにて商品販売方法に関する誤表記を行っていた事が発覚いたしました。 お客様には、多大なるご迷惑をお掛けいたしました事、心よりお詫び申し上げます。   記  <日時>2022年8月1日(月)16:30頃~17:00頃   <該当商品> ・『ONE PIECE』アイスキャンディキーホルダーコレクション(全10種)・『僕のヒーローアカデミア』アイスキャンディキーホルダーコレクション(全7種)・『呪術廻戦』アイスキャンディキーホルダーコレクション(全8種)・『SAKAMOTO DAYS』デコレクション缶バッジ第1弾(全12種)・『BLEACH』デコレクション缶バッジ第2弾(全10種)・『アオのハコ』ハコキーホルダーコレクション(全6種)   <誤表記> ※こちらの商品は、ジャンプキャラクターズストアでは全種セットで受注販売をおこなっております。(受注期間:2022年8月1日~8月28日)   <正表記> ※こちらの商品は、ジャンプキャラクターズストアでは受注販売をおこなっております。(受注期間:2022年8月1日~8月28日)  お客様に誤った情報をお伝えしてしまいましたことを、心よりお詫び申し上げますとともに、上記の通り内容を訂正させていただきます。今後は、このような事がないよう努めてまいります。何卒、ご寛容賜りますようお願い申し上げます。    以上 

システムメンテナンスに伴う発送業務休止のお知らせ

平素よりジャンプショップオンラインをご愛顧いただきありがとうございます。当店ではシステムメンテナンス(棚卸業務)に伴いまして、誠に勝手ながら、8月26日(金)より一時発送業務を休止させていただきます。※ご注文は出荷停止期間中も承っております。お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。■発送スケジュールについて(目安)・8月23日(火)23:59までのご注文分→8月25日(木)までに発送いたします。※注文状況により遅れる場合がございます。・8月24日(水)00:00~のご注文分→9月5日(月)以降の発送予定となります。※注文状況によって配送にお時間がかかりますのであらかじめご了承ください。※土日祝日は営業日外となります。上記スケジュールをご了承のうえ、ご注文ください。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。※2022年8月18日 日程一部改正