お知らせ

年末年始休業に伴う出荷業務停止のご案内

お客様各位平素よりJUMP SHOPオンラインをご愛顧いただきありがとうございます。年末年始の休業ならびに出荷業務につきましてご案内をいたします。誠に勝手ながら、下記の期間におきまして、出荷業務、お問い合わせフォーム対応を休業とさせていただきます。なお、ご注文につきましては休業期間中も承っております。下記休業期間中に承ったご注文ならびにお問い合わせにつきましては、休業期間明けより順次ご対応させていただきます。期間:2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)■お問い合わせフォーム休業期間2024年12月28日(土)~2025年1月5日(日)■発送スケジュールについて(目安)・12月22日(日)23:59までのご注文分→12月27日(金)までに発送いたします。※ご注文状況により遅れる場合がございます。・12月23日(月)00:00~のご注文分→1月7日(火)以降、順次発送予定となります。※土日祝日は営業日外となります。※順次発送となります為、注文件数によっては発送までお時間をいただく場合がございます。※年末年始は全国的にお荷物の出荷量が増加し、当店発送後お届けまでにお時間をいただく可能性もございます。なるべくお早めのご注文、およびお受け取りをいただけますと幸いです。 上記スケジュールをご了承のうえ、ご注文ください。なお、ご注文は出荷停止期間中も承っております。お客様にはご不便をお掛けしますが、何卒ご了承くださいますようお願いいたします。今後ともJUMP SHOPオンラインをご愛顧賜りますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。

「ジャンプフェスタ2025 JUMP SHOPブース」先行販売商品のお買い上げ特典について

「ジャンプフェスタ2025 JUMP SHOPブース」の先行販売商品を合計10,000円以上(送料・代引き手数料含まず)お買い上げごとに、「特製小判タオル JUMP SHOPオンラインVer.」を1枚ランダムでプレゼントいたします。※お買い上げ特典は無くなり次第終了となります。※お客様に予告なく、特典プレゼントを終了させて頂く場合がございますので予めご了承ください。【ご注意事項】●ご注文確定順に特典をお付けする為、在庫状況により特典がプレゼントできない場合があります。予めご了承のうえ、ご注文をご検討いただけますようお願いいたします。●マイページ、ご注文確認メールには特典の記載はされません。商品発送メールをもって特典プレゼントのご案内とさせていただきます。●特典の在庫状況によって、お付けする特典の数量が変動する場合がございます。

【重要】お買い物時の会員登録必須化のお知らせ

日頃より、JUMP SHOPオンラインをご愛顧いただきありがとうございます。 この度、2024年11月13日(水)15時より、当オンラインストアにてお買い物いただく際、会員登録が必須となります。 これまでは会員登録をせずに、ゲスト会員としてお買い物をしていただくことが可能でしたが、セキュリティ強化のため「会員登録」を必須とさせていただくこととなりました。 これまで会員登録をされずにゲスト会員としてご利用いただいていたお客様は、大変恐れ入りますが新規会員登録の上ご利用くださいますようお願い申し上げます。 ご登録はご注文時、または事前にこちらよりご登録いただくことも可能です。※会員登録をせず、ご購入手続きをされますと手続き時にログインを要求されるため、事前のアカウント登録を推奨いたします。 会員登録いただくと、注文履歴の閲覧や、お届け先の変更がご利用いただけます。※ご注文後のお届け先変更はマイページからはできません。 会員登録が済んでいる方に関しましては、引き続きお買い物がご利用いただけます。 当サイトをいつもご利用していただいているお客さまに、より心地よいお買い物をしていただけるよう引き続き尽力していきたいと思っておりますので、ご理解・ご協力をいただければ幸いです。 今後とも、JUMP SHOPオンラインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。  

【重要】一部商品の欠品に伴う、ご注文商品のお届けについて

日頃より、JUMP SHOPオンラインをご愛顧いただきありがとうございます。 この度、JUMP SHOPオンラインにて販売いたしました一部商品がシステム不具合により、販売予定数量より多く販売されていたことが発覚いたしました。 それにより、該当の商品をご購入いただきました一部のお客様に商品をお届けできない事態が発生しております。お客様に多大なるご迷惑をおかけしておりますことを深くお詫び申し上げます。 欠品商品につきましては、以下の商品となります。  記  ・『怪獣8号』コレクション缶バッジ 第1弾(全16種/ランダム1種入り) BB4-JF ・【JAS】『ハイキュー!!』ステータスカードコレクション 第2弾 (全15種/ランダム1種入り) BB4-JF ・『ハイキュー!!』のるキャラマスコット 孤爪研磨(Bouncing Ball) BA4 ・『ハイキュー!!』のるキャラマスコット 木兎光太郎(BJ) BA3 ・【JAS】『ハイキュー!!』のるキャラマスコット 及川徹(SUMESHI Tシャツ) BX4-JF ・『ハイキュー!!』アートコースター 第1弾 全種セット (全45種&特典3種/計48種入り) AG4-JF 以上 該当のお客様には、ご注文商品のお届けに関するメールをお送りしておりますので、ご確認いただけますようお願い申し上げます。 ご注文いただきましたお客様には、多大なるご迷惑をおかけしまして、誠に申し訳ございません。以後、このようなことのないようシステムの改善、再発防止に努めて参ります。 今後とも、JUMP SHOPオンラインをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【重要】「令和6年能登半島地震」の影響によるお荷物のお届けについて

お客様各位いつもJUMP SHOPオンラインをご利用いただき誠にありがとうございます。1月1日に発生した「令和6年能登半島地震」により被災された皆さまに心からお見舞い申し上げます。地震の影響により、石川県の一部で佐川急便の集荷、配達を見合わせているため、荷物のお届けに遅れが生じる可能性がございます。対象地域につきましては、佐川急便のホームページをご覧ください。≪佐川急便のホームページ詳細はコチラ 佐川急便にて随時変更となります。≫商品の発送については、発送手配完了後メールにてお知らせさせていただきます。また、ご注文の際は、日数の余裕をもってご注文くださいますようお願い申し上げます。お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。

「バースデイコレクションカード2023 4枚セット」を ご購入いただきました皆様へお知らせとお詫び

この度、JUMP SHOP、ジャンプキャラクターズストアにて販売いたしました下記3商品の商品およびパッケージ袋の素材表示につきまして誤りがございましたので、下記の通り訂正させていただきます。 記  【該当商品】2023年1月11日発売・『ONE PIECE』バースデイコレクションカード2023 4枚セット(ルフィ/ゾロ/サンジ/シャンクス) BC1・『僕のヒーローアカデミア』バースデイコレクションカード2023 4枚セット(緑谷出久/爆豪勝己/轟焦凍/オールマイト) BC1・『呪術廻戦』バースデイコレクションカード2023 4枚セット(虎杖悠仁/伏黒恵/釘崎野薔薇/五条悟) BC1 【訂正箇所】(商品) <誤>PET <正>PVC(パッケージ袋) <誤>PET <正>PP※商品の品質および安全性には問題ございません。 以上  ご購入いただいたお客様には、誤表示がありましたことを深くお詫び申し上げます。   2023年12月26日株式会社 集英社