2024年5月29日
お客様各位
株式会社 集英社
ベネリック株式会社
『夜桜さんちの大作戦』夜桜家ステッカーセット
商品不良及び交換対応のお知らせ
この度、下記にて販売をいたしました「『夜桜さんちの大作戦』夜桜家ステッカーセット ＢＣ４－ＪＦ」におきまして、「零」の名前表記に誤りがあることが判明いたしました。お客様には心よりお詫び申し上げます。
該当商品をお買い上げいただき、商品の交換希望のお客様へ交換対応を行わせていただきます。交換方法につきましては下記の通り、ご案内申し上げます。
記
【販売期間・販売場所】
・2023年12月16日(土)・17日(日)ジャンプフェスタ2024 JF公式ショップ
・2023年12月13日（水）12：00～2023年12月17日（日）17：00ジャンプキャラクターズストア JF特設サイト
・2024年4月26日(金)よりJUMP SHOP店頭、JUMP SHOPオンライン、ジャンプキャラクターズストア及びアニメイト店頭
【対象商品】
商品名：『夜桜さんちの大作戦』夜桜家ステッカーセット ＢＣ４－ＪＦ
【商品不良の詳細】
「零」の名前表記に誤りがございました。
【交換に必要なもの】
①『夜桜さんちの大作戦』夜桜家ステッカーセット（現物）(画像A・Bの2枚組)
※購入時のレシートがなくてもステッカーセット（現物）があれば交換可能です。
※ステッカーセット（現物）は一部使用した状態（開封後、貼付後）でも交換可能です。
※2枚組のステッカーセット(画像A・Bの2枚組)で交換対象となりますが、万が一、どちらかを紛失された場合、今回不備がありました「零」が載っているステッカー(画像B)であれば、交換可能です。画像Aのみの場合は交換対象外となりますのでご了承ください。
※画像A・B両方使用されている場合は、下記の【お問い合せ】までご連絡をお願いいたします。
②ご返送先の郵便番号、住所、お名前、電話番号、お送りいただくステッカーの数量を明記したメモ
※メモの内容に不備があった場合、ご連絡、ご返送をさせていただく可能性がございます。
【送付方法、送付先】
上記①②をご同封いただきまして、発送状況を追跡できる方法（クロネコヤマト、佐川急便、ゆうパックなど）で〝着払い〟にて下記住所宛にご送付ください。
＜送付先＞
〒277-0863 千葉県柏市豊四季241-22
ベネリックお客様相談センター
「『夜桜さんちの大作戦』夜桜家ステッカーセット 零」ご相談窓口
電話番号(フリーダイヤル)：0120-066-966 受付時間 10:00～16:00 ※土日祝日は除く
※お預かりするお客様の個人情報は、交換対応以外の目的で使用することはございません。
【受付期間】
2024年5月29日(水)～2024年8月31日(土)までにご送付いただいた分の受付とさせていただきます。
【交換品のお届けについて】
2024年6月19日(水)以降、順次お届けとなります。
【お問い合せ】
「『夜桜さんちの大作戦』夜桜家ステッカーセット 零」ご相談窓口
電話番号(フリーダイヤル)：0120-066-966 受付時間 10:00～16:00 ※土日祝日は除く
メールアドレス：jumpgoods-info@benelic.com
ご購入いただいたお客様には、多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
以上